Retourbeleid

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, conform de Wet Koop op Afstand (Europese richtlijn 2011/83/EU).

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is), het product fysiek in bezit krijgt.

2. Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor een retour moet het product:

• Ongebruikt en ongeopend zijn (verzegeling intact)
• In de originele verpakking zitten
• Vergezeld zijn van het aankoopbewijs of de orderbevestiging

3. Uitgesloten van retour

De volgende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:

• Geopende cosmetische producten en huidverzorgingsproducten (om hygi\u00EBnische redenen)
• Producten waarvan de verzegeling is verbroken
• Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggestuurd (vanwege gezondheids- of hygi\u00EBnebescherming)
• Cadeaubonnen en waardekaarten

Dit is conform artikel 6:230p lid 1 sub f van het Burgerlijk Wetboek.

4. Hoe retourneren?

1. Neem contact op via info@beautyicon.clinic of bel 036 230 00 05 met uw ordernummer en reden van retour.
2. U ontvangt een bevestiging met retourinstructies.
3. Stuur het product binnen 14 dagen na uw melding terug in de originele verpakking.
4. Na ontvangst en controle verwerken wij uw terugbetaling binnen 14 dagen op dezelfde betaalmethode.

5. Retourkosten

De directe kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of foutief geleverd is.

6. Beschadigde of foutieve producten

Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Wij zorgen kosteloos voor een vervanging of volledige terugbetaling inclusief verzendkosten.

7. Terugbetaling

Na ontvangst en goedkeuring van uw retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die u bij de oorspronkelijke bestelling heeft gebruikt.

8. Contact

Beauty Icon Kliniek

Blekerstraat 4-6, 1315 AH Almere

Telefoon: 036 230 00 05

E-mail: info@beautyicon.clinic

KVK: 82683646